En Electrocastello, queremos ofrecerle una experiencia de compra clara y segura. A continuación, le informamos sobre las opciones de pago disponibles actualmente en nuestra tienda online.

1. Transferencia Bancaria (Método Único Disponible)

Actualmente, debido a actualizaciones técnicas en nuestra pasarela de pagos, la transferencia bancaria es el único método de pago habilitado para completar su compra.
  • Procedimiento: Al finalizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con nuestros datos bancarios (IBAN y número de cuenta) y las instrucciones necesarias.
  • Concepto: Al realizar el ingreso, es imprescindible indicar el número de pedido asignado para que nuestro departamento de contabilidad pueda identificar su pago rápidamente.
  • Validación: El pedido comenzará a procesarse una vez hayamos recibido el abono en nuestra cuenta. Esto suele tardar entre 24 y 48 horas laborables, dependiendo de las entidades bancarias.

2. Otros Métodos de Pago (Temporalmente Inactivos)

Informamos a nuestros clientes de que, por los motivos técnicos mencionados, los siguientes métodos de pago no están disponibles en este momento:
  • Tarjetas de Crédito/Débito: (Visa, Mastercard, American Express).
  • PayPal: El servicio se encuentra suspendido temporalmente.
Estamos trabajando para restablecer estas opciones lo antes posible y ofrecerle mayor flexibilidad.

3. Seguridad y Facturación

  • Seguridad: Todas nuestras transacciones se rigen por los protocolos de seguridad bancaria vigentes en España.
  • Factura: Tras confirmar la recepción del pago, se emitirá la factura oficial de su compra (con IVA desglosado), la cual le será enviada por correo electrónico y adjunta físicamente con el envío de su producto.
4. Impuestos

Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el IVA (21%) aplicable en España, de acuerdo con la normativa fiscal vigente.